Récupérer les émotions et les sentiments des personnes est un élément déterminant dans l’élaboration d’un projet. En effet, ces informations peuvent souligner des besoins, ou encore prouver la faisabilité d’un projet.

Twistori est une application en ligne qui explore les différentes conversations de Twitter pour Summize. Les différents critères utilisés sont : j’aime, je déteste, je pense, je crois, je me sens et je voudrais (i love, i hate, i think, i believe, i feel, i wish).

Autre application, Wefeelfine permet de connaître l’évolution des tendances des utilisateurs à échelle mondiale. Grâce aux blogs, sorte de miroir de la société, Wefeelfine agit comme un sondage international. Cet explorateur recherche dans les blogs présents sur la toile tous les articles récents, puis ,trie toutes les informations dans des catégories. Grâce aux renseignements généraux du blog, Wefeelfine offre des réponses à des questions telles que : "Les Américains sont-ils plus heureux que les Français? ", "Le temps pluvieux peut-il influencer sur ce que nous pensons? "…